Dúvidas sobre aluguel de carro na Asa

Você precisa ter 21 anos ou mais, CNH há pelo menos 2 anos e um cartão de crédito no seu nome ou no nome do responsável financeiro da reserva. É nesse cartão que fica a pré-autorização (caução). Com isso em mãos, reserve pelo site ou pelo WhatsApp 0800 080 0015 e retire o carro no balcão do aeroporto do Recife ou de Fortaleza. Pelos termos de hoje, a Asa analisa o crédito no balcão e pode recusar a locação se houver restrição no SPC ou na Serasa.

21 anos completos.

Pelo menos 2 anos.

Os termos de hoje aceitam a habilitação do país de origem por até 180 dias da entrada no Brasil. Os termos de hoje pedem passaporte original e CNH do mesmo país do passaporte, e o estrangeiro paga a locação antes, além da caução.

Pode, desde que a reserva tenha o nome de quem vai dirigir como condutor. Se quem paga for outra pessoa, ela entra como responsável financeiro e precisa ir ao balcão na retirada com o cartão de crédito físico. Reserva com o condutor errado pode ser recusada no balcão.

Sua reserva pode ser paga com cartão de crédito ou débito físico, Pix e dinheiro. A caução é à parte e fica sempre em cartão de crédito físico. Pelos termos de hoje, a locação acima de 7 diárias é paga antes.

Pode, com um responsável financeiro: outra pessoa que tenha cartão de crédito físico e aceite ficar com a pré-autorização no nome dela. Ela precisa estar presente no momento da retirada do carro. O serviço custa R$ 14,90 por dia (valor de 08/09/2026; o valor vigente aparece na reserva). Sem cartão de crédito de ninguém, não é possível retirar o carro. Entenda a caução

É a pessoa dona do cartão de crédito usado na reserva quando o condutor não tem cartão de crédito no próprio nome. Ela fica responsável pelo pagamento e pela caução e precisa ir ao balcão na retirada.

É o limite que reservamos no seu cartão de crédito no momento da retirada, como garantia durante a locação. O valor não é uma compra: ele fica bloqueado e é estornado por inteiro depois da devolução e da vistoria do carro. Se acontecer alguma avaria ou sinistro, a pré-autorização pode ser usada. Pelos termos de hoje, ela também pode cobrir outros custos previstos no contrato.

Depende da categoria do carro.

A Asa pede o estorno depois da devolução e da vistoria. Os termos de hoje falam em até 60 dias, conforme o banco emissor.

Para pagar a reserva:. Para a caução, não: é preciso o cartão de crédito físico, no nome do titular ou do responsável financeiro.

Sim, até 24 horas antes do horário da retirada. Pelos termos de hoje, o cancelamento é pedido por escrito, no e-mail reservas2@asalocadora.com.br, ou pelo 0800 080 0015. Se a reserva paga for recusada na análise cadastral, o valor volta inteiro em até 5 dias úteis.

Os termos de hoje devolvem 30% do valor (multa de 70%).

Consulte sua reserva em Minha reserva ou fale no WhatsApp 0800 080 0015 com o número da reserva em mãos.

Na busca de carros, toque em "Tenho um cupom" e digite o código. As regras de cada cupom estão em Ofertas.

A reserva garante o grupo, e o modelo pode ser outro do mesmo grupo. Exemplo: o grupo G+ tem o Chevrolet Tracker 1.0 Turbo ou similar.

Nos dois aeroportos, com atendimento 24h todos os dias:

• Recife: Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes, Portão A5 de Desembarque. O carro sai do pátio dentro do próprio aeroporto, sem van.
• Fortaleza: Aeroporto Internacional Pinto Martins, Área de Locadoras no Terminal de Desembarque.

Ver endereços e como chegar

CNH, cartão de crédito físico no nome do titular ou do responsável financeiro e o número da reserva. Se houver responsável financeiro ou condutor adicional, eles precisam estar presentes. Os termos de hoje pedem a CNH, o RG e o CPF originais.

Avise pelo WhatsApp 0800 080 0015 assim que souber do atraso, com o número da reserva.

Na retirada, o carro é vistoriado com você e fotografado. Confira os registros antes de sair e aponte qualquer marca que não esteja anotada. Na devolução, é feita nova vistoria.

Os termos de hoje cobram uma "Taxa de Retorno" na devolução em outra loja.

Os termos de hoje: o carro sai com o tanque cheio e volta cheio; o que faltar é cobrado por litro.

Cada diária tem 3 horas de tolerância na devolução. Se você retirou o carro às 10h, pode devolver até as 13h do dia seguinte sem pagar nova diária. Veja exemplos com horários de voo

Os termos de hoje cobram uma nova diária completa depois dos 180 minutos de cortesia.

Sim, a diária tem quilometragem livre em todas as categorias.

27 horas de uso e quilometragem livre. O preço final mostrado na reserva já inclui a proteção básica e a taxa administrativa de 12%. Pelos termos de hoje, o combustível fica por conta do cliente.

Três: Básica, Básica + Terceiros e Completa. Na reserva, valores de 08/09/2026: Básica R$ 19,90 por dia e Básica + Terceiros R$ 39,90 por dia. O valor vigente e o da Completa aparecem na busca. Compare as proteções

É uma taxa de 12% sobre o valor das diárias somado ao da proteção. Ela aparece discriminada na reserva e já está dentro do preço final exibido. Exemplo: diárias e proteção de R$ 161,32 geram taxa de R$ 19,36. Veja a conta completa

R$ 10,90 por dia (valor de 08/09/2026). Os termos de hoje limitam a 3 condutores adicionais.

Sim, como adicional: R$ 29,90 por dia (valor de 08/09/2026).

Estacione em local seguro e ligue ou chame no WhatsApp 0800 080 0015, 24h, com a placa do carro e sua localização. Veja o passo a passo

Se houver feridos, ligue 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros). Depois, avise a Asa no 0800 080 0015. Passo a passo para acidente

Os termos de hoje cobram taxa de administração de R$ 70,00 por infração.

Confira antes de pagar. Os canais oficiais são o 0800 080 0015 (telefone e WhatsApp) e o site asalocadora.com.br. Como reconhecer golpes