Rascunho para revisão O valor da caução por categoria, o prazo de estorno, os documentos de estrangeiros e a regra para CNPJ esperam confirmação. Detalhes em site/PENDENCIAS.md.

Caução e requisitos para alugar um carro na Asa

Confira antes de ir ao aeroporto. Com estes três itens, você retira o carro no balcão.

21 anos ou mais.
CNH há pelo menos 2 anos.
Cartão de crédito físico no seu nome ou no nome do responsável financeiro da reserva, que precisa estar presente na retirada.

Leve o cartão de plásticoCarteira digital (Apple Pay, Google Wallet) e cartão virtual não servem para a caução.

Reservar meu carro Não tenho cartão de crédito no meu nome

O que levar para o balcão

Quem	O que levar
Condutor principal	CNH válida, emitida há pelo menos 2 anos. Os termos de hoje pedem a CNH, o RG e o CPF originais.
Quem paga (titular ou responsável financeiro)	Cartão de crédito físico no próprio nome, com limite para a pré-autorização.
Condutor adicional, se houver	CNH. Pelos termos de hoje, o condutor adicional cumpre os mesmos requisitos do principal e apresenta a CNH original na retirada.
Todos	Número da reserva.

Estrangeiros: Os termos de hoje aceitam a habilitação do país de origem por até 180 dias da entrada no Brasil. Os termos de hoje pedem passaporte original e CNH do mesmo país do passaporte, e o estrangeiro paga a locação antes, além da caução.

Cliente pagando com cartão na maquininha

Como funciona a caução, a pré-autorização

A caução é um limite que reservamos no seu cartão de crédito no momento da retirada. Ela funciona como garantia durante a locação e pode ser usada em caso de avaria ou sinistro. Pelos termos de hoje, o valor reservado também pode cobrir outros custos previstos no contrato. Sem ocorrência, o valor é estornado por inteiro.

Na retirada:
o balcão faz a pré-autorização no cartão de crédito físico. O valor fica reservado no limite do cartão.
Durante a locação:
o limite continua reservado. Conte com isso ao planejar os gastos da viagem.
Depois da devolução:
o carro passa pela vistoria e a Asa pede o estorno integral da pré-autorização. Os termos de hoje falam em até 60 dias, conforme o banco emissor.

Qual é o valor da caução?

O valor depende da categoria do carro.

Confira o limite do cartãoO cartão precisa ter limite livre para a caução, além do valor da viagem. O valor aparece na sua reserva antes da confirmação. Pelos termos de hoje, a locação acima de 7 diárias é paga antes.

Não tenho cartão de crédito no meu nome. Consigo alugar?

Consegue, se outra pessoa que tenha cartão de crédito físico entrar como responsável financeiro da reserva. Na Asa não é possível retirar o carro sem um cartão de crédito para a caução.

Como funciona o responsável financeiro:

É a pessoa dona do cartão de crédito. Ela fica com o pagamento e com a pré-autorização no cartão dela.
Ela precisa ir ao balcão no momento da retirada, com o cartão físico.
O serviço custa R$ 14,90 por dia. É o valor de referência de 08/09/2026; o valor em vigor aparece na reserva.
Você continua sendo o condutor, com os requisitos de idade e CNH.

O que não serve para a caução

Cartão de débito.
Pix ou dinheiro.
Cartão virtual ou carteira digital.
Cartão de outra pessoa sem que ela esteja presente.

Débito, Pix e dinheiro servem para pagar a locação. A caução fica sempre no cartão de crédito físico.

Anúncio ou perfil oferecendo aluguel da Asa "sem cartão" ou "sem caução" não é da Asa. Veja como reconhecer golpes

Vai reservar para outra pessoa dirigir?

Confira estes pontos antes de confirmar. Reserva com dados errados pode ser recusada no balcão.

O condutor da reserva é quem vai dirigir. Os dados de quem vai buscar o carro precisam estar como condutor.
Quem paga e não vai dirigir entra como responsável financeiro e precisa estar no balcão na retirada.
O condutor precisa cumprir os requisitos: 21 anos ou mais e CNH há pelo menos 2 anos.
Análise no balcão: Pelos termos de hoje, a Asa analisa o crédito e pode recusar a locação, mesmo com a reserva feita, se houver restrição no SPC ou na Serasa.

A caução é cobrada na fatura?

Ela é uma pré-autorização: o valor fica reservado no limite e é estornado depois da devolução e da vistoria.

Posso usar cartão de débito para a caução?

Não. A caução é feita em cartão de crédito físico. O débito é aceito para pagar a locação.

Posso usar o cartão de crédito de um parente?

Pode, se ele for o responsável financeiro da reserva e estiver presente na retirada com o cartão físico.

Tenho 20 anos. Posso alugar?

Não. É preciso ter 21 anos ou mais.

Tirei a CNH há 1 ano. Posso ser o condutor?

Não. É preciso ter CNH há pelo menos 2 anos. Outra pessoa que cumpra o requisito pode ser a condutora.

Posso usar dois cartões para somar o limite?

Empresa pode ser a responsável pelo pagamento?

Pelos termos de hoje, o cliente da locação pode ser pessoa física ou jurídica. Para contratos de empresa, veja aluguel de carro para empresa.

Tudo certo com os requisitos?

Escolha o aeroporto e as datas. O preço final já inclui a proteção básica e a taxa administrativa.

Onde você vai retirar o carro?

Retirada

Devolução

Tenho um cupom

Código do cupom

Diária de 27 horas: retirando às 10:00, você devolve até as 13:00 sem pagar outra diária. Como funciona

Cancele grátis até 24h antes da retirada.

Para retirar: a partir de 21 anos, CNH há 2 anos ou mais e cartão de crédito físico no nome de quem paga. Ver requisitos

Dúvida sobre o seu caso? WhatsApp 0800 080 0015 (abre em nova aba)